+36 1 9997-400
Skrócony podręcznik
Układając oprogramowanie Virtual Call Center mogą Państwo korzystać z naszych usług profesjonalnego call center. Poniżej opisane wskazówki pomagają w zainstalowaniu softvera i dokonaniu pierwszych kroków.
Instrukcja instalacji dla operatorów systemowych Krótka prezentacja warunków instalacji Virtual Call Center i śledzenie krok po kroku procesu instalacji.
Wskazówki dla supervisora
Prezentacja całej powierzchni usług Virtual Call Center dla supervisorów. Szkolenie w zakresie obsługi, użytkowania powierzchni supervisora – krok po kroku: Zalogowanie się, tworzenie pola dla nowego użytkownika, tworzenie projektów, obsługa terminowania, szkolenie operatorów, sprawdzanie operatorów.
Wskazówki dla operatorów
Prezentacja dla operatorów w zakresie posługiwania się softverem Virtual Call Center: Zalogowanie się, prezentacja powierzchni operatorskiej, przyjmowanie operacji, manualne inicjowanie operacji, obsługa automatycznego inicjowania operacji, wypełnienie kwestionariuszy i skryptów, terminowanie operacji, przerwa, wyjście.