+36 1 9997-400
O nas
Przedstawia się Virtual Call Center Sp. z o.o.
Virtual Call Center Sp. z o.o. powstała w 1999r. jako „firma garażowa” pod nazwą NDG Sp. cywilna z kapitałem założycielskim o kwocie 120 000 Forintów – celem tworzenia aplikacji WEB. W 2003 roku zmieniono nazwę firmy na eWorld Com, w tym czasie głównym profilem spółki było naukowo-badawcza działalność VoIP. W tym okresie – niestety – sieciowa infrastruktura na Węgrzech, czyli szerokość pasmowa i jakość połączeń internetowych nie umożliwiła świadczenia usług dźwiękowych na wysokim poziomie. W tych warunkach opracowano rozwiązanie wysyłania i przyjmowania faksów, dzięki czemu stała się nasza spółka czołową firmą na rynku węgierskim i nasze rozwiązania zastosowano w wielu krajach Europy.
Widząc powodzenie usług faksu, pracując nad aplikacjami przyszłości stworzyliśmy rozwiązania na podstawie VoIP: aplikację centrex, podcentralę telefoniczną IP (PBX), następnie centralę call początkowo instalowaną, następnie hostowaną.
Virtual Call Center oparty jest na podstawie cloud, jego usługi zaczęliśmy świadczyć jako pierwsi w naszym kraju. Usługa oparta była na zasadach rozliczenia zgłoszeniowego. Przedstawialiśmy to z dużym powodzeniem na targach w Berlinie, Birminghamie, Warszawie, Bukareszcie i Budapeszcie.
Pod koniec 2010 roku naszą czołową usługą stała się jednoznacznie usługa Virtual Call Center. W przyszłości zamierzamy zająć się przede wszystkim doskonaleniem usług call center, stąd zmieniliśmy nawet nazwę naszej spółki na Virtual Call Center Sp. z o.o. Nasz zespół liczący obecnie 20 osób stara się obsłużyć naszych klientów przy jednoczesnym, ciągłym rozwijaniu naszych aplikacji – czynimy to na możliwie najwyższym poziomie.
Dowiedz się więcej o naszych współpracownikach i o usługach Virtual Call Center.