+36 1 9997-400
1-2-3-4-5 ... 5 bezpłatna usługa!
1. Konsultacje
Podczas pierwszych prezentacji i konsultacji przestudiujemy potrzeby Państwa, następnie przedstawimy nasze propozycje dotyczące efektywności procesów call centra przy pomocy Virtual Call Center.
2. Trening
Zastosowanie zgodnie z przeznaczeniem, skuteczne wykorzystanie usług Virtual Call Center jest możliwe wyłącznie z dobrze przygotowanymi supervisorami. Nowych klientów przygotowujemy w ramach osobistego, 4-6 godzinnego szkolenia do prawidłowego ustawienia, nadzoru oraz wyszkolenia operatorów Virtual Call Center. Absolwenci otrzymują dyplom ukończenia szkolenia.
3. Wstęp
Po zakończeniu szkolenia nasi trenerzy wraz z supervisorami uczestniczącymi w treningu ustawiają pierwsze projekty. Kończąc szkolenie otrzymują Państwo pełnowartościowy personel call centra, zespół gotowy do nadzorowania pracy w Virtual Call Center.
4. Obsługa klientów
Jest sprawą oczywistą, że udzielimy tej pomocy nie tylko na początku wdrożenia systemu, lecz również podczas pracy call center. Nasi współpracownicy posiadając wiedzę supervisora udzielają pomocy w zakresie zagadnień technicznych oraz w rozwiązywaniu każdego zaistniałego problemu call centra.
5. Rozwój
Użytkownik ma dostęp nie tylko do obecnych usług, lecz również do przyszłościowych rozwiązań! System Virtual Call Center jest czez cały czas w toku prac rozwojowych – na podstawie zapotrzebowań naszych klientów, dzięki temu nasza spółka zapewnia swoim abonentom automatyczny dostęp do wszelkich unowocześnionych usług.