Rozwiązanie programu call center

Dzięki wykorzystywaniu Virtual Call Center możecie Państwo prowadzić skuteczną działalność telemarketingową. Oprogramowanie call center obejmuje wszystko, co może być pożyteczne w zwiększeniu skuteczności działalności: wybór numeru w trybie power lub predykcji, obsługa automatycznego oddzwonienia, informacje ściągnięte w czasie rzeczywistym – by tylko kilka wymienić z możliwych funkcji. Zdobyć możliwie najprędzej możliwie najwięcej klientów – w tym może się okazać korzystny program Virtual Call Center! Należy się dowiedzieć jeszcze więcej o telemarketingowych rozwiązaniach Virtual Call Center!

Z okazji prezentacji online przedstawiamy Państwu – na podstawie indywidualnych życzeń – skuteczny tryb zastosowania programu Virtual Call Center, przy czym oferujemy również rozwiązanie na istniejące problemy eksploatacji. Prezentacja odbywa się na Skype w uprzednio uzgodnionym terminie, przy pomocy podzielonego ekranu i wymaga ok. 1 godziny. Podczas prezentacji podkreślamy wagę menedżmentu poszczególnych projektów, operatorów, edycji skryptów, wykorzystywania statystyk i innych wykazów, itp. W razie zainteresowania prosimy nawiązać kontakt z naszymi współpracownikami!

Oprogramowanie do Wirtualnej Obsługi Telefonicznej

Wirtualna Obsługa Telefoniczna jest takim programem ośrodka obsługi telefonicznej, który potrafi udzielić pomocy wszystkim pracownikom wykonującym usługi telefoniczne. Bez względu na to, czy są to usługi istniejącego ośrodka, czy nowo uruchomione usługi – oprogramowanie Wirtualnej Obsługi telefonicznej oferuje rozwiązanie na obydwa przypadki.  Nadać rozpęd usługom obsługi telefonicznej teraz!

Jakie są warunki eksploatacji obsługi telefonicznej?

Profesjonalna centrala obsługi telefonicznej może wymagać poważne nakłady, natomiast nasz Virtual Call Center oferuje rozwiązanie nie wymagające dużych nakładów w środki, ponieważ będąc programem hostowanym pracuje niezależnie od lokalizacji.

Oprogramowanie obsługi telefonicznej

Wiadomo, że istnieje wiele rozwiązań obsług telefonicznych, ale Virtual Call Center jest tylko jedno! Oferowane przez nas oprogramowanie zapewnia naszym klientom wszelkie usługi w trybie automatycznym, w dodatku my oferujemy linie telefoniczne oparte na technice VoIP.

Dziś już minęła era konwencjonalnych central telefonicznych.

Postępując z biegiem czasu Państwo także mogą prosto wykonać działalność ośrodka usług telefonicznych. Efektowniejszy ośrodek call center natychmiast przy pomocy Virtual Call Center!  Oferowane rozwiązanie hostowanego call center zapewni wszystko do udanych usług telefonicznych.

Oferujemy rozruch własnego Call Center lub rozszerzenia usług istniejącego ośrodka!

Eksploatacja Virtual Call Center nie wymaga żadnych specjalnych inwestycji lub rozbudowy istniejącego ośrodka: wystarczą do działalności komputer, headset i prawidłowy dostęp do internetu. Dzięki temu można zaoszczędzić koszty wynajęcia biura, ponieważ obsługa systemu możliwa jest nawet z domowego komputera.

Mają Państwo usługi wychodzące call center?

Swoje usługi telemarketingu najprędzej można rozszerzyć przy pomocy programu usług telefonicznych Virtual Call Center. Można zdobywać znacznie więcej klientów w krótszym czasie, bez najmniejszych kosztów inwestycyjnych. Szybkie i sprawne przetwarzanie danych, odsłuch lub oddzwonienie dzięki call center.

Niech zobaczy to żabka!

Z nazwą Virtual Call Center dziś już utożsamione jest logo żabki, umożliwiające łagodzenie poważnych tematów. Będąc firmą zajmującą się oprogramowaniem call centrów jednak bardzo zależy nam na poczuciu humoru i zadowoleniu naszych klientów.

Co to jest właściwie Virtual Call Center?

Virtual Call Center jest takim rozwiązaniem obsługi telefonicznej, które nie wymaga nakładów na urządzenia przy eksploatacji call centrów. Nie ma innej potrzeby, jak nawiązanie kontaktu z naszym współpracownikiem, a z jego pomocą ściąganie z internetu oprogramowania i już można używać Virtual Call Center.

Bezpieczeństwo w dużym stopniu dzięki oprogramowaniu Virtual Call Center.

Zaletą hostowanego programu obsługi telefonicznej jest uniezależnienie od miejsca: w każdej chwili, z dowolnego miejsca jest osiągalne, dzięki temu Państwu nie jest potrzebne pomieszczenie serwerowe, ale nawet biuro jest zbędne.

Możliwość sprawdzenia, kontroli dzięki oprogramowaniu Virtual Call Center.

W wypadku zdalnej pracy obsługi telefonicznej istotna jest możliwość kontrolowania własnych pracowników. Dzięki naszemu rozwiązaniu oprogramowania obsługi telefonicznej łatwo jest śledzić działalności współpracowników call center. Dzięki możliwości monitoringu w czasie rzeczywistym co do minuty można obserwować, co się dzieje w call center.

Call Center proste w obsłudze i szybkie

Virtual Call Center został tworzony tak, że Państwo wraz z współpracownikami bez zwalczania technicznych trudności związanych z opanowaniem obsługi systemu najpóźniej w ciągu 5 dni mogą rozpocząć profesjonalną działalność świadczenia usług.

Sam program call center

Oprogramowanie Virtual Call Center umożliwia Państwu przygotowanie własnych usług telemarketingowych lub osiągnięcie rozszerzenia własnej sieci w ciągu kilku dni.    Program ponadto doskonale potrafi obsłużyć serwis obsługi klienta.

Mają Państwo usługi wchodzące call center?

Do obsługi klienta najbardziej odpowiada program Virtual Call Center. Bardzo proste jest opanowanie wiedzy obsługi. Dzięki pomocy można stanowczo zmniejszyć czas oczekiwania, ilość skarg – i wzrasta efektywność pracy. Przy pomocy IVR można ułatwić życie własnych klientów.

Mają Państwo usługi call blending call center?

W wypadku gdy państwo zajmują się usługami zarówno wychodzącymi jak i wchodzącymi, zalecany jest pakiet call center Virtual Call Center VCC Pro, który został opracowany właśnie na potrzeby obsługi mieszanych usług.